Jawaban detik itu juga
Pesan masuk tanpa refresh, lengkap dengan tanda "sedang mengetik…" dan bunyi notifikasi.
Live chat website untuk toko online
Live chat untuk website & toko online Indonesia
Pembeli nanya, kamu jawab — saat itu juga. SymbianChat menambahkan tombol live chat ke website kamu cukup dengan satu baris kode. Semua pertanyaan pembeli masuk ke satu dashboard yang bisa dibalas dari laptop maupun HP.
- Coba gratis 3 hari
- Tanpa kartu kredit
- Pasang < 5 menit
Kenapa butuh live chat
Pembeli yang ragu jangan dibiarkan pergi
Banyak calon pembeli batal hanya karena satu pertanyaan kecil yang tidak terjawab — ukuran, stok, atau ongkir. Dengan live chat di website, pertanyaan itu terjawab saat minat pembeli masih tinggi, tanpa mereka harus pindah ke aplikasi lain.
Tahu pembeli yang sedang online
Bulatan hijau menandai pembeli yang masih membuka website, plus halaman produk yang sedang mereka lihat.
Kontak pembeli tidak hilang
Saat kamu offline, widget meminta nomor WhatsApp atau email pembeli supaya bisa di-follow-up.
Fitur
Fitur live chat lengkap, harga UMKM
Dirancang untuk penjual online Indonesia: bahasanya santai, bisa dipakai dari HP, dan semua fitur bisa dicoba gratis.
Widget sesuai warna brand
Atur warna dan kalimat sapaan sendiri. Widget ringan dan tidak memperlambat website.
Notifikasi di HP
Pasang dashboard di HP seperti aplikasi. Chat baru tetap berbunyi walaupun dashboard ditutup.
Balasan cepat
Simpan jawaban ongkir, rekening, dan stok. Ketik /ongkir dan jawabannya langsung muncul.
Sapaan otomatis
Widget menyapa duluan di halaman produk, misalnya setelah 20 detik. Pembeli jadi berani bertanya.
Kirim & terima gambar
Pembeli bisa kirim foto atau bukti transfer, kamu bisa kirim foto produk asli.
Jam operasional
Di luar jam buka, widget memberi tahu kapan toko buka lagi dan meminta nomor WhatsApp pembeli.
Link chat & kode QR
Belum punya website? Pakai link chat di bio Instagram/TikTok atau cetak QR di kemasan.
Dibalas bareng tim
Undang CS lewat link. Satu kotak masuk untuk semua, bisa dari laptop dan HP mana pun.
Laporan & statistik
Jumlah chat, jam paling ramai, waktu balas, dan halaman produk yang paling sering ditanyakan.
Cara pasang
Cara memasang live chat di website: 3 langkah
Tidak perlu keahlian coding. Bisa dipasang di WordPress, WooCommerce, Shopify, Blogger, Webflow, atau website HTML buatan sendiri.
Daftar gratis
Isi nama toko dan email di symbianchat.tech, lalu masukkan kode verifikasi dari email. Masa coba 3 hari langsung aktif.
Salin satu baris kode
Di dashboard, buka Pengaturan → Widget & pemasangan, lalu klik Salin kode.
Tempel di website
WordPress: tempel di kolom Footer plugin penyisip kode. Shopify: sebelum </body> di theme.liquid. Blogger: gadget HTML/JavaScript.
Harga
Harga live chat mulai Rp10.000
Coba gratis dulu 3 hari. Tanpa biaya tersembunyi, tidak diperpanjang otomatis, bayar lewat QRIS dari e-wallet atau m-banking apa saja.
Pro 14 hari
Rp10.000 / 14 hari
- 1 agen
- Riwayat chat 1 tahun
- Tanpa tulisan "Pakai SymbianChat"
Pro 1 bulan
Rp15.000 / bulan
- Sampai 2 agen
- Riwayat chat 1 tahun
- Tanpa tulisan "Pakai SymbianChat"
Paling hemat
Pro 1 tahun
Rp150.000 / tahun
- Sampai 5 agen
- Hanya Rp12.500 per bulan
- Riwayat chat 1 tahun
Tanya jawab
Pertanyaan seputar live chat website
Apa itu live chat untuk website?
Live chat adalah tombol chat kecil di pojok website. Pengunjung bisa langsung bertanya tanpa install aplikasi atau login, dan kamu membalas dari dashboard di laptop atau HP.
Apakah SymbianChat gratis?
Semua fitur bisa dicoba gratis selama 3 hari tanpa kartu kredit. Setelah itu paket Pro mulai Rp10.000 untuk 14 hari, Rp15.000 per bulan, atau Rp150.000 per tahun.
Bagaimana cara memasang live chat di WordPress?
Pasang plugin penyisip kode header/footer (misalnya WPCode atau Insert Headers and Footers), lalu tempel kode SymbianChat di kolom Footer dan simpan. Tombol chat langsung muncul di semua halaman, termasuk toko WooCommerce.
Bagaimana cara memasang live chat di Shopify atau Blogger?
Di Shopify: Online Store → Themes → Edit code → buka theme.liquid, tempel kode sebelum </body>. Di Blogger: Tata Letak → Tambahkan Gadget → HTML/JavaScript, tempel kode, lalu simpan.
Saya belum punya website, bisa pakai?
Bisa. Setiap toko mendapat link chat dan kode QR sendiri. Taruh link-nya di bio Instagram atau TikTok, atau cetak QR-nya di kemasan dan kartu nama.
Bagaimana kalau saya sedang offline atau toko tutup?
Pesan tetap masuk. Widget memberi tahu pembeli kapan toko buka lagi dan meminta nomor WhatsApp atau email mereka. Kamu juga mendapat notifikasi di HP dan email.
Apakah live chat membuat website jadi lambat?
Tidak. Mesin chat baru dimuat saat tombol chat diklik, jadi pengunjung yang hanya melihat-lihat tidak terbebani.
Bagaimana cara bayar paketnya?
Lewat QRIS: bisa dibayar dengan GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, atau aplikasi m-banking. Paket langsung aktif otomatis setelah pembayaran diterima, dan tidak diperpanjang otomatis.
Pembeli kamu lagi nunggu dibalas.
Daftar sekarang dan coba gratis 3 hari, tanpa kartu kredit. Sudah punya akun? Langsung masuk ke dashboard.